Indicadores de Calidad
Cumplimiento de los parámetros de calidad del servicio de acceso a internet.
| Parámetro | Valor |
|---|---|
| Relación con el cliente | 0% |
| Porcentaje de reclamos generales procedentes | 0% |
| Tiempo máximo de resolución de reclamos generales | 0% |
| Porcentaje de reclamos de facturación | 0% |
| Tiempo promedio de reparación de avería afectivas | 0% |
| Porcentaje de módems utilizados | 0% |
| Porcentaje de reclamos por la capacidad de canal de acceso | 0% |
| Contratado por el cliente | 0% |